顔写真はあった方がいい
ユーザーに安心を与える
セラピーを受けるにしても、講座を学ぶにしても、グッズを購入するにしても、そのサイトの運営者がどんな人なのかということを、ユーザーは無意識に調査しています。
インターネットでのやりとりは対面できません。特に金銭が動く場合、「だまされたくない、損したくない」という感情が働き、普段より懐疑的な心で物事を判断します。
ユーザーが抱く不信感を少しでも和らげるためにも、
セラピストが
・女性なのか男性なのか
・大体の年齢
・性格や趣味
など、できる限りのセラピストの情報があった方がユーザーは安心します。
顔写真は最高の情報源
サイトに掲載される情報の中で、ユーザーが最も安心できるのが運営者の顔写真です。インターネットの情報は基本的に無機質な文字情報ですが、その中に運営者の表情がわかる顔写真があると、まさに「顔の見える」ホームページになります。
ネットショップでは店長の顔写真があるかないかで、売り上げに大きく影響を与えます。
個人情報には注意しよう
セラピストは個人が表に出る仕事なので、ある程度の自分の情報をネット上に公開することはやむを得ません。しかし、ネット上での個人情報の公開には十分注意しましょう。
サロンやスクールなどを運営している場合、住所や連絡先などの情報は掲載することになると思います。とはいえ、自宅でサロンを営業している場合は細かい住所は載せない、プロフィールに文字での個人情報を詳細に書いている場合は顔写真までは載せない、などのバランスが大切です。
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